佐川 急便 問い合わせ。 佐川急便で荷物の破損があった時はどうする?どこへ連絡するの?補償はあるの?

佐川急便で荷物の破損があった時はどうする?どこへ連絡するの?補償はあるの?

佐川 急便 問い合わせ

もくじ• 佐川急便 追跡データが反映されない原因は? 佐川急便で荷物の現在の状況を知ることができる追跡サービスを利用する時に追跡番号(お問い合わせ番号)を入力してもデータが登録されていませんという具合にエラー表示になってしまうことがあります。 何度か試して、正しい番号を入力しているにも関わらず、このようになる原因は何なのでしょうか? 通常の表示では以下のように荷物の状況が表示されます。 しかし、発送する人から確かに荷物を集荷に来てもらったとか、コンビニから先ほど発送が完了したと連絡があったにも関わらず、データには反映されていない。 追跡番号も間違っているわけではないというときでも追跡データが反映されないときがあります。 この場合考えられる原因は• 相手の手違いでまだ荷物が発送されていない。 当日配達の締め切り時間を過ぎて発送手続きをしている。 相手から教えてもらった追跡番号が間違えている• 荷物は佐川急便で受け取られているが、データがまだ入力されていない などの理由が考えられます。 対処方法 簡単な方法から順番に対処や確認方法を解説します。 追跡番号が正しいか確認 まずは追跡番号を入力したときの表示を確認してください。 「お荷物データが登録されておりません。 」の場合は追跡番号は存在するが、データが入力されていない場合 「該当なし 恐れ入りますが、お問い合せ送り状NOをお確かめください。 」と表示された場合は追跡データの番号が存在しない、間違っているということになります。 該当なしの場合は荷物の送り主にもう一度、追跡番号を確認してみましょう。 当日配達の締切時間が過ぎている 荷物を発送した人から「本日荷物を発送しました」と連絡があったとしても佐川急便の営業所での「当日配達締切時間」を過ぎている場合、翌日の発送となります。 この場合は追跡データにも反映されずに、翌日になってから追跡可能になります。 1日時間をおく は1日時間をおいてからもう一度追跡番号を入力してみるということです。 荷物の受取がドライバーさんの集荷やコンビニからの発送の場合、データが反映されるまでに時間がかかります。 数時間の場合もあれば、1日以上かかるときもあるようです。 2日以上経っても反映されない場合は送り主に発送した日時や追跡番号の確認をしましょう。 佐川急便の営業所へ電話 確実に発送したにも関わらず追跡番号がいつまで経っても反映されない場合はまずは送り主に荷物を受取してもらった営業所へ電話で確認してもらうかまたは、自分で担当営業所へ電話をして調べてもらいましょう。 その際に、追跡番号を手元に準備しておくことをお忘れなく。 この場合の担当営業所は自分の最寄りの営業所ではなく発送された相手側が荷物を出した営業所へ確認することになります。

次の

佐川急便の「営業所へお問い合わせください」とは?焦らず対応しよう

佐川 急便 問い合わせ

公開日: 2019年07月30日 最終更新日: 2020年02月15日 今回は、「佐川急便の営業所へお問い合わせくださいが表示された時の対処法」についてご紹介します。 先日ネットショッピングを利用したところ、佐川急便の追跡画面で「営業所へお問い合わせください」という見慣れないものが表示されました。 はじめのうちは発送や輸送の状況が順調に更新されていたのですが、突然何も表示されなくなって「営業所へお問い合わせください」のみになったのでかなり焦りました。 ネットで調べてみると、「営業所へお問い合わせください」が表示されると面倒なことになるといった情報もありますます焦りました。 しかしながら、結果的にはうまく対応できたので、今回は佐川急便の「営業所へお問い合わせください」が出た時の対処法について見ていきましょう。 佐川急便の「営業所へお問い合わせください」とは? 佐川急便の「営業所にお問い合わせください」は、何らかの理由で荷物が追跡できない状況のようです。 荷物が追跡できない理由はさまざまあって、最悪のケースでは輸送中に荷物を紛失したり、間違えて違う場所へ送ってしまっていることもあるようです。 とは言っても、「営業所へお問い合わせください」が表示されたからといっても必ずしもトラブルとは限りません。 必ずしもトラブルではない? 「営業所へお問い合わせください」が表示されても必ずしもトラブルとは限らないので焦らなくても大丈夫です。 荷物は予定通りに輸送されているものの、一時的な通信エラーによって追跡サーバーに反映されていないこともあるためです。 今回の私のケースでは、特にトラブルもなく順調に輸送されていたものの、追跡画面への反映が遅れていただけでした。 まずは様子を見よう もしも、佐川急便の追跡画面で「営業所へお問い合わせください」が表示された場合は、一旦様子を見ることにしましょう。 まずは1〜2日ほど待ってみて、追跡情報が更新されるかどうか試してみてください。 追跡できない理由が一時的なエラーである場合は、1〜2日すれば追跡情報が復活するはずです あるいは先に荷物が届くか。 もしも1〜2日経っても相変わらず「営業所へお問い合わせください」のまま何も変わらない場合は、出品者や営業所へ連絡しましょう。 心配なら出品者や営業所に連絡してみよう もしも「営業所へお問い合わせください」のまま何日もそのままの場合は、出品者や営業所に連絡してみましょう。 ネットショッピングで商品を買った場合は、そのサイトのお問い合わせから「数日前から荷物の追跡ができないので確認して欲しい」と連絡しましょう。 あなたが荷物を送る側だった場合は、「集荷営業所」か「配達営業所」のどちらかに電話しましょう。 たいていの場合は単に輸送が遅れているだけのようですが、まれにトラブルが起きていることもあるので、連絡して確かめてみましょう。 最後に 今回は、『佐川急便の「営業所へお問い合わせください」とは?焦らず対応しよう』についてご紹介しました。 このように、佐川急便の「営業所へお問い合わせください」が表示された場合は、まずは焦らずに様子を見てみましょう。 もしも1〜2日経っても状況が変わらず、荷物が一向に届かない場合は出品者や営業所に連絡しましょう。 私が実際に遭遇したケースでは、出品者に確認したところ特に問題なく輸送中だったようで、その翌日に無事荷物が届きました。 皆さんも、営業所へお問い合わせくださいが表示された時は焦らずに対応しましょう。

次の

佐川急便 追跡データが反映されない、反映が遅い原因と対処方法

佐川 急便 問い合わせ

もくじ• 佐川急便 追跡データが反映されない原因は? 佐川急便で荷物の現在の状況を知ることができる追跡サービスを利用する時に追跡番号(お問い合わせ番号)を入力してもデータが登録されていませんという具合にエラー表示になってしまうことがあります。 何度か試して、正しい番号を入力しているにも関わらず、このようになる原因は何なのでしょうか? 通常の表示では以下のように荷物の状況が表示されます。 しかし、発送する人から確かに荷物を集荷に来てもらったとか、コンビニから先ほど発送が完了したと連絡があったにも関わらず、データには反映されていない。 追跡番号も間違っているわけではないというときでも追跡データが反映されないときがあります。 この場合考えられる原因は• 相手の手違いでまだ荷物が発送されていない。 当日配達の締め切り時間を過ぎて発送手続きをしている。 相手から教えてもらった追跡番号が間違えている• 荷物は佐川急便で受け取られているが、データがまだ入力されていない などの理由が考えられます。 対処方法 簡単な方法から順番に対処や確認方法を解説します。 追跡番号が正しいか確認 まずは追跡番号を入力したときの表示を確認してください。 「お荷物データが登録されておりません。 」の場合は追跡番号は存在するが、データが入力されていない場合 「該当なし 恐れ入りますが、お問い合せ送り状NOをお確かめください。 」と表示された場合は追跡データの番号が存在しない、間違っているということになります。 該当なしの場合は荷物の送り主にもう一度、追跡番号を確認してみましょう。 当日配達の締切時間が過ぎている 荷物を発送した人から「本日荷物を発送しました」と連絡があったとしても佐川急便の営業所での「当日配達締切時間」を過ぎている場合、翌日の発送となります。 この場合は追跡データにも反映されずに、翌日になってから追跡可能になります。 1日時間をおく は1日時間をおいてからもう一度追跡番号を入力してみるということです。 荷物の受取がドライバーさんの集荷やコンビニからの発送の場合、データが反映されるまでに時間がかかります。 数時間の場合もあれば、1日以上かかるときもあるようです。 2日以上経っても反映されない場合は送り主に発送した日時や追跡番号の確認をしましょう。 佐川急便の営業所へ電話 確実に発送したにも関わらず追跡番号がいつまで経っても反映されない場合はまずは送り主に荷物を受取してもらった営業所へ電話で確認してもらうかまたは、自分で担当営業所へ電話をして調べてもらいましょう。 その際に、追跡番号を手元に準備しておくことをお忘れなく。 この場合の担当営業所は自分の最寄りの営業所ではなく発送された相手側が荷物を出した営業所へ確認することになります。

次の